她們，有著不同的身份和面貌

她們為人女、為人妻、為人母

她們是各行各業不可或缺的力量

她們在平凡的崗位上綻放芳華

她們的每一種美都值得被看見

明媚的三月

致敬每一個平凡而不凡的“她”

愿一路逐光而行 向美而生

 

堅守公平，砥礪前行的考務工作老黃牛

應黛霖，人才公司考試測評部副部長。

    在考試測評工作的廣闊天地中，應黛霖同志以其十二載的堅守與執著，譜寫了一曲非凡的考務人生樂章。她自專員崗位起步，逐步晉升為部門副部長，始終保持著對工作的敬業精神與專注態度，以勤勉務實的工作作風，為考務工作的繁榮發展貢獻了自己的力量。

    自2012年參加考試工作以來，她始終秉持共產黨員的初心與使命，以高度的責任感和使命感投入到考務工作中。她深知考務工作的重要性和敏感性，始終將公平公正作為工作的基石，以實際行動捍衛考試的公信力。

    在過去的12年里，應黛霖同志成功完成了近3000場大小考試的考務工作，為數十萬考生提供了優質的服務。無論是國家級大型考試還是小型考試，她都能嚴謹細致地組織實施，確?？荚嚵鞒添槙?、考場秩序井然。

    在創新領域，她率先開發了測評評價系統、心理測評系統等考試測評系統，并推動了人才中心在人才測評、人才盤點等高端人才項目的開發。在業務技能方面，應黛霖同志積極參加各類培訓和技能競賽，不斷提升自己的專業素養和技能水平。她先后榮獲了深圳市技工教育和職業培訓系統優秀考務員、深圳市龍崗區班組管理之星投控集團一等獎、深圳市龍崗區第二屆人力資源服務大賽二等獎、深圳市第二屆人力資源服務技能大賽一等獎、粵港澳大灣區人力資源服務技能大賽優勝獎等多項榮譽。此外，她還被評為團區委優秀團干、區人力資源局二星星級示范崗，并多次榮獲中心優秀員工、創新工作獎稱號。

 

貼心女部長、用心服務的業務拓展能手

盧巧君，人才公司業務一部副部長。

    她是工作積極、模范帶頭的優秀干部

    她帶領著一個營收數億的業務團隊，在日常的工作中，她是同事們的巧君姐，是姑娘們的貼心女部長，是業務團隊的拓展能手。在客戶服務工作中始終本著“想客戶沒有想到的，做客戶真正需要的”工作意識，積極主動、有針對性地為客戶提供差異化、個性化、顧問式服務，多年來深受各用工單位的好評。在歷年的政府客戶單位、企業客戶回訪中，都收到極高的滿意度評價，為公司樹立了良好的形象。秉持“身在兵位，胸為帥謀”的責任擔當意識，工作中做到上情下達，下情上報，實時掌握部門同事思想動態，并適時鼓勵與溝通。通過實際案例的風險防控加強和培養部門同事的工作責任心；摸索、積累和分享良好的工作方式方法，提高大家的工作效率。她因工作出色多次榮獲公司“服務之星”、“班組長之星”等榮譽稱號。

    她是業務精通、迎難而上的開拓先鋒

    十年如一日，她工作上零失誤，客戶零投訴。在業務工作上嚴格按照公司的服務標準為客戶提供專業的人力資源服務，積極主動的為客戶處理各類問題；在勞動政策法律法規上給予客戶專業的咨詢意見；在突發和應急事件的處置上，把控風險，幫助客戶處理多起勞動爭議案件。為公司節約了人力成本，獲得了客戶的好評。其次，在公司業務完全市場化的競爭環境下，面對各區層出不窮的新政策和市場上的激烈競爭態勢，她一直保持昂揚斗志，從不言退。

    她是熱愛家庭、一路向陽的那束光

    她是業務團隊中干練的管理者，也是家里最溫柔的母親。2023年，是她工作以來最忙碌的一年，疫情過后經濟復蘇，正忙碌著業務開展，孩子也小一入學，家里的婆婆也在這個時間生病。她每天安排好工作，安頓好孩子，抽出大量時間趕往醫院日夜的陪護婆婆，從不喊苦累?；氐郊抑?，孩子們依然喜歡圍著她嘰里呱啦說著每天發生的趣事，也不落下功課輔導。她常說：人生就應該一路向陽，和家人、同事們一起奔赴更美好的未來。

 

扎根基層，做好傳幫帶的“馬大姐”

馬愛珠，人才公司業務二部龍城街道駐點主管

    扎根基層，爭創一流業績

    馬愛珠同志入職公司13年來，長時間擔任龍城街道駐點主管一職，負責龍城街道辦事處等8個客戶單位，管理超過1200名外派員工，為客戶單位提供專業的人力資源服務，幫助客戶解決人力資源管理上的難題。在龍城街道駐點期間，她先后帶過7個客服專員，始終用心教導，并見證她們的成長。7人中有的已成為公司的業務骨干，有的離開后成為其他公司資深HR的，還有自己創業當老板的，看著她們從歲月青蔥的小女孩成長為成熟的職場女強人，馬愛珠同志為自己的付出感到很欣慰。13年來，她一直秉持“恪盡職守、竭誠奉獻”的信念，用心服務、待人真誠，贏得了街道領導的高度肯定和稱贊，很多街道外派員工都親切地稱呼她一聲“馬大姐”。

    愛崗敬業，做好每件小事

    2011年她剛來到龍城街道駐點工作，面對客戶單位領導質疑的目光，她就給自己定下小目標：要在三個月內摸清并掌握街道辦事處的工作節奏，并用專業的服務贏得信任。

    2019年5月和7月，她先后接到街道反饋，有兩名員工無視組織紀律，經常遲到早退曠工，違紀通知單拒簽，還態度惡劣拒絕溝通，讓優才客服進行介入處理。當她接到此案件，為了把“硬骨頭”啃下來，跟社區了解具體情況后，單獨約談員工，做好員工情緒安撫并引導其自查，在員工和用工單位兩者之間溝通周旋最后成功勸退，得到用工單位的“刮目相看”。

    學習提升，工作家庭兩不誤

    在業余時間里，她還努力提升自身專業技能，先后考取助理和二級人力資源管理師，平時及時關注政府頒布的各項新政策；家庭上，作為兩個男寶的媽媽，面對即將青春期的孩子，線上線下學習了“家庭教育”的相關課程，如青少年溝通技巧、男孩養育法和多子女家庭的溝通等等，給自己轉換教育思維。有情緒是本能，控制情緒是本事，情緒穩定對家庭和諧氛圍至關重要，她在平衡工作與家庭的過程中，也收獲了滿滿的成就感。

 

熱愛工作，熱心公益的中年少女

劉妍，人才公司綜合部文宣主管

    她是愛崗敬業，勇于擔當的好員工

    劉妍同志2006年至2010年在平湖一家企業行政部工作，是從2000余名員工中票選出的5名員工代表之一，也是唯一的女性員工代表。5年里提過很多有建設性的議案，處理過好幾起較嚴重的員工危機，最后均取得圓滿結果。2011年入職公司以來，在人手緊缺的情況下，勇挑重擔，身兼數職，還主動創建了優才公司內刊。她工作積極認真，任勞任怨，服從上級安排，多次因工作需要調任新崗位或新部門，是工作上的多面手，多次獲公司“服務之星”稱號。她不僅工作熱情，在工會工作上還有很強的組織能力，多次帶隊參加各類比賽，團隊獲得眾多佳績，獲得上級工會的高度贊揚。

    她是熱心公益，眾人稱頌的“最美志愿者”

    劉妍同志熱心公益事業，一直積極參加志愿者服務、家校護衛隊服務、中華傳統文化宣傳等社會公益活動。她是深受孩子們喜愛的班級家委會會長，校級家委會活動部部長及深圳漢服社社員等。她利用業余時間報名舞蹈班古箏班，還參加了大量義工服務。有人問她人到中年怎么有精力做這么多事，她總是回答：“身體健康心態年輕，我們都是中年少女。”她為孩子班級編排的節目連續四年獲得學校藝術節年級第一的好成績，獲得師生高度贊譽，多次被評為“最美家長義工”。

    她是關心親人，樂觀開朗的“家庭大使”

    劉妍同志丈夫的胞弟年輕時便患上嚴重的腎病綜合征而完全喪失勞動能力，離異多年不但沒有經濟來源，每年還要負擔高額的醫藥費。她是經常噓寒問暖，主動提出承擔丈夫胞弟的生活費醫藥費的好嫂嫂，她是千辛萬苦尋回輟學打工小侄女并承擔她后來全部大學費用的好伯母，她是跟丈夫兩個姐姐相處融洽的好弟媳，她是照顧家公家婆生病的好兒媳，她還是支持丈夫公安事業的好警嫂。她以真情真愛潤澤人心，以真真切切的實際行動詮釋了“家庭幸福、親情無價”的真諦，贏得了家長與親戚朋友的廣泛贊譽，多次被評為市級、區級“優秀警嫂”光榮稱號。